Chính sách quyền riêng tư

28dt bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo chính sách nào?

Chính sách này giải thích từng loại dữ liệu 28dt thu thập, lý do thu thập và giới hạn sử dụng – để bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì.

01

Dữ liệu 28dt thu thập và mục đích sử dụng

28dt chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là sáu nhóm dữ liệu chính, kèm lý do từng nhóm được thu thập.

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần.

Bắt buộc khi đăng ký

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp/rút được lưu để xử lý thanh toán và hỗ trợ khiếu nại, không chia sẻ ra ngoài.

Lưu giữ theo quy định

Hoạt động người dùng

Thao tác trên nền tảng được ghi nhận để cải thiện giao diện, không liên kết với danh tính cá nhân.

Dùng nội bộ

Thông tin thiết bị và kết nối

IP và thông tin thiết bị giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiển thị.

Thu thập tự động

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn; có thể tắt trong trình duyệt.

Có thể tùy chỉnh

02

Cơ chế bảo vệ dữ liệu tại 28dt

28dt áp dụng một số lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình để hạn chế rủi ro rò rỉ dữ liệu. Bốn điểm dưới đây mô tả cách thông tin của bạn được xử lý trong hệ thống.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Kết nối được mã hóa theo chuẩn ngành; thông tin đăng nhập và giao dịch không thể đọc được nếu bị chặn.

Áp dụng toàn bộ kết nối

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu; nhật ký truy cập được lưu để kiểm tra.

Ghi log đầy đủ

Kiểm soát bên thứ ba

Dữ liệu không được bán; chỉ đối tác kỹ thuật và thanh toán nhận thông tin ở mức tối thiểu.

Không bán dữ liệu

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu lưu đủ thời gian pháp lý; khi tài khoản đóng xong thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh.

Tuân thủ yêu cầu pháp lý

03

Danh sách kiểm tra: bảo vệ thông tin tài khoản

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 28dt, người dùng cũng có thể chủ động giảm rủi ro thông qua năm thao tác cụ thể dưới đây. Mỗi bước độc lập và có thể thực hiện ngay.

01

Kiểm tra email đăng ký

Email đăng ký phải còn hoạt động – đây là kênh duy nhất để khôi phục tài khoản.

Bước 1
02

Tránh thiết bị chung

Không đăng nhập từ thiết bị dùng chung; nếu bắt buộc thì đăng xuất và xóa lịch sử ngay.

Bước 2
03

Nhận biết liên lạc giả mạo

28dt không hỏi mật khẩu qua bất kỳ kênh nào; gặp yêu cầu đó là dấu hiệu giả mạo.

Bước 3
04

Cập nhật thông tin liên lạc

Cập nhật số điện thoại và email ngay khi thay đổi để không bị chậm xác minh khi cần.

Bước 4
05

Kiểm tra phiên đăng nhập

Kiểm tra định kỳ thiết bị đang đăng nhập; thấy thiết bị lạ thì đăng xuất từ xa và báo hỗ trợ.

Bước 5

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 28dt. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

0128dt thu thập những loại dữ liệu cá nhân nào?

28dt thu thập thông tin đăng ký tài khoản (họ tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch tài chính, dữ liệu hoạt động trên nền tảng, thông tin thiết bị và IP, cookie phiên làm việc, và nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ. Mỗi loại chỉ được dùng cho mục đích đã nêu trong chính sách này.

02Dữ liệu của tôi có được bán cho bên thứ ba không?

Không. 28dt không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi tối thiểu cần thiết để hoàn thành dịch vụ, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

03Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 28dt. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý bắt buộc trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

04Tôi có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình không?

Có. Bạn có thể xem và cập nhật phần lớn thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thông tin không thể tự chỉnh sửa, hãy liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công trong thời gian hợp lý.

0528dt lưu trữ dữ liệu trong bao lâu?

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Thông tin giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu hoạt động và cookie thường có vòng đời ngắn hơn. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.

06Cookie ảnh hưởng như thế nào đến quyền riêng tư của tôi?

Cookie tại 28dt chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Chúng không được dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng như duy trì đăng nhập sẽ không hoạt động.

07Chính sách quyền riêng tư có thay đổi không, và tôi sẽ được thông báo ra sao?

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp lý hoặc hoạt động nền tảng thay đổi. Khi có điều chỉnh quan trọng, 28dt sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý.

08Tôi liên hệ đâu nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại về quyền riêng tư?

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân – bao gồm truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc khiếu nại – đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức tại 28dt.xyz. Nhóm hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian quy định.